Palautuskäytäntö
Vaihto- ja palautusehdot
Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Nimellisillä / kustomoiduilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Asiakas maksaa palautuksesta aiheutuneet postikulut.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
- Tilausnumero
- Nimi
- Palautusosoite
- MYLO Design Oy
Tinnilänkatu 6
15230 LAHTI
Sähköposti info@mylo.fi
puh. +358505225527
Palautettujen tuotteiden saavuttua teemme palautuksen maksutapasi mukaisesti.
Huomioithan, että mikäli tilaus ei enään palautuksen jälkeen täytä ilmaisen toimituksen ehtoja, vähennämme toimituskulun hyvitettävästä summasta.
Mikäli haluat vaihtaa/palauttaa tuotteen lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@mylo.fi tai käytä palautuksiin palautusportaaliamme, mikä löytyy täältä.
Noutamatta jätetty paketti ei ole palautus! Veloitamme asiakkaalta paketin lunastamisesta aiheutuneet kulut toimituskulujen lisäksi.
Reklamaatio
Poista rikkoutunut tuote välittömästi käytöstä ja ilmoita siitä osoitteeseen info@mylo.fi. Käsittelemme reklamaatiot aina tapauskohtaisesti.